Fondamenti di Marketing :

Il paesaggio economico è stato modificato in maniera sostanziale dalla tecnologia e dalla globalizzazione.
Oggi aziende di tutto il mondo possono competere ovunque, grazie a Internet e alla maggiore libertà degli scambi.
Questo corso ha l'obiettivo di accrescere il vantaggio competitivo attraverso una corretta implementazione di tutti gli strumenti di marketing.
- Il piano di marketing: tecniche e strumenti di sviluppo
Concretizzare le strategie di marketing e gestire efficacemente l’operatività quotidiana
- Comunicazione Integrata d'Impresa
Metodi avanzati di comunicazione aziendale per acquisire e fidelizzare clienti, integrando strumenti tradizionali e nuove tecnologie
- Tecniche di comunicazione telefonica
Strutturare la comunicazione e rendere sempre efficace il contatto con il cliente
La durata del corso è di 12 ore, normalmente suddivise in 6 lezioni di 2 ore.
Motivazione del Personale :

Le organizzazioni sono sempre più dei luoghi strategici, rispetto al passato, nei quali si sviluppa l’identità delle persone ed è quindi necessario promuovere la consapevolezza dell’importanza sociale dell’organizzazione, oltre che economica, in chi ne è a capo. Non solo per garantire un profitto e quindi la retribuzione a chi lavora, ma anche per garantire un’esperienza sociale interessante ed evolutiva, degna di una società civile avanzata.
Il corso tratta l'automotivazione e le strategie per motivare il Personale che opera all'interno dell'Organizzazione.
Il corso è rivolto alle persone che devono formare gruppi o che già guidano gruppi e che devono tenere unito il gruppo verso gli obiettivi prefissati. Obiettivo del corso è quello di fornire gli elementi principali per arrivare a capire ‘I bisogni’ delle persone viste come collaboratori e come clienti.
Contenuto del corso
- Teoria dei gruppi
- Costituzione di un gruppo
- Team work
- Team building
- Attività di gruppo ed esercitazioni
- Tecniche di automotivazione
- Tecniche di analisi del gruppo
- Conferenze e Presentazioni
- Tecniche di selezione del personale
La durata del corso è di 8 ore, normalmente suddivise in 4 lezioni di 2 ore.